Integração de sistemas e APIs
Dois sistemas que não se falam custam caro em três moedas: o tempo de quem digita a mesma coisa duas vezes, o dado que fica divergente entre um e outro, e o erro que acaba chegando ao cliente. Eu construo a ponte entre ERP, CRM, e-commerce, meio de pagamento ou aquele sistema legado que ninguém quer tocar.
- ERPs, CRMs e e-commerce
- APIs REST e webhooks
- Sistemas legados sem documentação
- Migração de dados
Quando faz sentido
Isto resolve o seu problema?
Prefiro dizer na primeira conversa quando não vale a pena investir do que entregar algo que não vai ser usado.
Faz sentido se…
- A mesma venda é lançada no e-commerce e digitada de novo no ERP
- O relatório de um sistema não bate com o do outro e ninguém sabe qual está certo
- O sistema que a empresa usa há quinze anos é essencial e não conversa com nada
- Você contratou uma ferramenta nova e ela ficou isolada do resto
- Você precisa levar os dados de um sistema antigo para um novo sem perder histórico
Provavelmente não é a hora se…
- Existe integração nativa entre as duas ferramentas e ela atende — use a nativa, é mais barato e alguém a mantém para você
- Um dos sistemas está prestes a ser trocado: espere a troca, ou você integra duas vezes
- O volume é tão baixo que a digitação manual leva minutos por semana
O que está incluso
O que você recebe
Integração entre os sistemas
O dado flui de um lado para o outro, na direção e na frequência que o processo pede — em tempo real quando é necessário, em lote quando é suficiente.
APIs para o que não tem
Quando o sistema não oferece um jeito de conversar, eu construo a camada que falta e passo a expor os dados de forma controlada.
Webhooks e eventos
Um sistema avisa o outro no instante em que algo acontece, em vez de todo mundo ficar perguntando de minuto em minuto se mudou alguma coisa.
Tratamento de divergência
Cliente cadastrado com o nome escrito de dois jeitos, produto com código diferente em cada sistema. A integração precisa de uma regra clara para isso, senão duplica base em vez de unir.
Migração de dados
Histórico do sistema antigo levado para o novo, com conferência do que foi migrado. É a parte que mais dá trabalho e a que menos aparece na proposta dos outros.
Registro e monitoramento
Cada troca fica registrada, com alerta quando algo falha. Sem isso, você só descobre o problema pela reclamação do cliente.
Como funciona
Do primeiro contato à operação
- 01
Levantamento
Que sistemas são, o que cada um oferece de API e — a pergunta que muda o projeto — qual deles é a fonte da verdade para cada informação.
- 02
Desenho do fluxo
Que dado vai para onde, com que frequência e o que acontece quando os dois lados discordam.
- 03
Construção e teste
A integração é montada e testada em ambiente separado, com dados reais, antes de tocar na operação.
- 04
Virada acompanhada
Entra em produção com acompanhamento próximo nos primeiros dias, que é quando aparecem os casos que nenhum teste previu.
- 05
Monitoramento contínuo
Alerta configurado para falha e para divergência, porque API de terceiro muda sem avisar.
Prazo típico
2 a 8 semanas
Integração entre dois sistemas com API documentada é rápida. Sistema legado sem documentação é o que mais estica o prazo — e por isso o levantamento vem primeiro.
Dúvidas
Perguntas sobre integrações e apis
Vamos conversar sobre o seu caso?
A primeira conversa é gratuita. Você me conta o que está travando e sai dela com um diagnóstico — mesmo que decida não fechar nada comigo.
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