Agente de IA para atendimento no WhatsApp
Um agente de IA que atende no seu número, a qualquer hora, e não para na resposta: ele consulta a agenda, monta o pedido, cria o registro no sistema e aciona a equipe quando a conversa precisa de gente. Construído sobre a rotina do seu negócio — não sobre um roteiro pronto que serve para qualquer empresa.
- Roda no seu número, pela API oficial do WhatsApp Business
- Conectado à agenda, ao CRM e aos sistemas que você já usa
- Sua equipe assume a conversa a qualquer momento
- No ar em 2 a 4 semanas
Quando faz sentido
Isto resolve o seu problema?
Prefiro dizer na primeira conversa quando não vale a pena investir do que entregar algo que não vai ser usado.
Faz sentido se…
- Chega mensagem fora do horário e o cliente fica sem resposta até o dia seguinte
- A equipe repete as mesmas cinco perguntas o dia inteiro
- O lead esfria porque o retorno demorou horas
- Agendamento é feito no braço, olhando a agenda e respondendo à mão
- A informação importante fica perdida na conversa e nunca chega ao sistema
Provavelmente não é a hora se…
- O volume de mensagens é baixo e a equipe dá conta com folga — nesse caso o investimento não se paga, e eu digo isso na primeira conversa
- Cada atendimento é uma negociação complexa desde a primeira mensagem, sem nenhuma etapa repetitiva
- Você quer um robô que finja ser humano: o meu se apresenta como agente e passa para a equipe quando a conversa pede
O que está incluso
O que você recebe
Base de conhecimento do seu negócio
Catálogo, preços, prazos, horários, regras de atendimento e — igualmente importante — o que o agente nunca deve prometer. É o que separa uma resposta certa de um achismo bem escrito.
Conversa que aguenta cliente real
Gíria, erro de digitação, mensagem quebrada em três partes, áudio de 40 segundos, foto do produto, PDF. O agente lê, entende e segue a conversa no tom da sua marca.
Agenda consultada em tempo real
Consulta o horário livre, marca, confirma e programa o lembrete na agenda que a sua equipe já usa — sem planilha paralela nem dupla digitação.
Registro estruturado a cada conversa
Quem é, o que quer, em que etapa está e qual o próximo passo, gravado no CRM, no ERP ou na planilha. A base para de depender de alguém lembrar de anotar.
Passagem para humano com resumo
Fora do escopo, caso sensível ou cliente pedindo atendente: a equipe recebe a conversa resumida e entra sabendo do que se trata, sem pedir para o cliente repetir tudo.
Ajuste fino nas primeiras semanas
Acompanho as conversas reais depois que entra no ar e corrijo o que estiver saindo torto. Agente bom não nasce pronto: ele afina com o uso.
Como funciona
Do primeiro contato à operação
- 01
Descoberta
Uma conversa para mapear como o atendimento funciona hoje: por onde os clientes chegam, o que eles perguntam, quem responde e onde trava.
- 02
Base de conhecimento e roteiro
Transformo essas regras no que o agente precisa saber e definimos o limite: até onde ele resolve sozinho e a partir de onde chama alguém.
- 03
Integrações
Conecto o agente à agenda, ao CRM e ao que mais precisar. Quando não existe integração pronta, eu construo a ponte.
- 04
Testes com conversa real
Rodamos conversas de verdade antes de abrir para o público, e ajustamos o tom até ele soar como a sua equipe — não como um robô.
- 05
No ar e acompanhado
O agente entra no seu número e eu acompanho as primeiras semanas de perto, corrigindo o que aparecer.
Prazo típico
2 a 4 semanas
Inclui a base de conhecimento, as integrações, os ajustes de tom e os testes com conversas reais.
Prova
Veja o agente funcionando por segmento
Na home há demonstrações ao vivo para imobiliário, serviços e saúde, alimentação e delivery, e profissionais liberais — cada uma com o painel do que acontece por trás da conversa.
Ver as demonstraçõesDúvidas
Perguntas sobre agente de ia para whatsapp
Vamos conversar sobre o seu caso?
A primeira conversa é gratuita. Você me conta o que está travando e sai dela com um diagnóstico — mesmo que decida não fechar nada comigo.
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